Terakhir kali telah banyak ketidakpastian dan kegaduhan di semua industri. Banyak perusahaan telah berjuang untuk bertahan hidup, sementara yang lain harus benar-benar mengubah pola pikir dan pendekatan mereka untuk terus melayani pelanggan mereka.
Terlepas dari latar belakang Anda, ada beberapa cara sederhana namun efektif untuk membantu bisnis Anda berkembang dalam hal apa pun.
1. Pertahankan kehadiran online Anda
Banyak perusahaan telah menemukan bahwa salah satu cara paling efektif untuk bertahan dan berkembang di pasar yang kompetitif adalah dengan mempertahankan kehadiran online.
Ini bisa sesederhana atau sesulit anggaran dan keterbatasan waktu Anda. Kehadiran internet sederhana dapat mencakup situs web dengan informasi kontak terkini, formulir kontak, dan pesan yang jelas dan ringkas tentang produk atau layanan yang Anda berikan.
Kehadiran online yang lebih cerdas juga dapat mencakup umpan media sosial dengan konten asli, saran, tutorial video, testimonial, dan lainnya.
Banyak perusahaan sekarang juga menggunakan blog khusus untuk mengarahkan lalu lintas online ke layanan berbayar mereka atau membahas lebih detail tentang manfaat produk mereka.
Internet sekarang menjadi salah satu alat yang paling efektif dalam bisnis. Ini tetap menjadi salah satu cara paling umum bagi calon pelanggan dan pembeli untuk pertama kali menemukan bisnis. Tetapi juga kompetitif dan bahkan jenuh, jadi penting untuk berusaha menonjol dan dilihat.
Di atas segalanya, cobalah untuk menjadi jelas, singkat dan dapat dimengerti.
2. Investasikan dalam tim Anda
Apakah Anda memiliki tim internasional yang besar atau perekrutan kecil, orang-orang yang bekerja dengan Anda bermain. Berinvestasi dalam pendidikan, kesejahteraan, dan membangun budaya perusahaan yang positif dapat menjadi aspek penting tetapi sering diabaikan dari bisnis yang berkembang.
Berinvestasi dalam tim Anda dapat mencakup pelatihan rutin, pembaruan kredensial, dan tinjauan status untuk memastikan mereka bahagia dan berkembang. Ini juga bisa sesederhana check-in online sehingga mereka cukup istirahat dan merasa cukup nyaman untuk melaporkan kekhawatiran mereka.
Kesehatan mental di tempat kerja telah menjadi topik penting, terutama karena kondisi seperti stres dan kelelahan menjadi lebih umum. Mungkin sangat penting untuk memastikan bahwa telecommuter masih merasa mereka memiliki batas yang cukup antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, tetapi orang lain mungkin juga mendapat manfaat dari pendekatan yang lebih seimbang.
Dan jika Anda seorang pengusaha perorangan atau bekerja sendiri, jangan lupakan kesejahteraan dan pendidikan Anda sendiri! Investasikan diri Anda saat merawat sebagai karyawan dan Anda akan menuai manfaat kesuksesan dan umur panjang untuk bisnis Anda.
3. Tinjau anggaran Anda secara teratur
Anggaran yang efektif dapat menjadi sumber kehidupan bisnis Anda. Ini dapat membantu memastikan bahwa biaya ditanggung dan arus kas dipertahankan, tetapi terlalu sering ditinjau hanya sekali setahun atau selama musim pajak.
Perusahaan yang sukses secara teratur meninjau anggaran mereka dan mencoba memastikan fleksibilitas maksimum. Cara untuk mendukung anggaran Anda adalah dengan terus-menerus memeriksa bahwa ada kebutuhan dan memperhitungkan biaya, dan mengoptimalkan biaya agar bisnis Anda tetap menguntungkan.
Untuk beberapa perusahaan, ini dapat mis. Termasuk pengurangan biaya perjalanan. Untuk perusahaan yang lebih besar, ini dapat melacak semua pengeluaran kantor atau pindah ke tempat yang lebih kecil jika karyawan sekarang bekerja secara eksternal.
Terlepas dari bisnis dan industri Anda, anggaran efektif yang Anda tinjau secara teratur akan membuat Anda dan tim Anda tetap fokus pada aspek kreatif penting dari bisnis.
4. Sempurnakan pesan Anda
Baik itu secara langsung, tertulis atau online, sangat penting untuk memiliki pesan yang jelas. Kejelasan pesan Andalah yang memengaruhi seberapa baik pelanggan Anda memahami produk atau layanan Anda. Itu bisa membuat perbedaan antara menjual dan tidak menjual.
Banyak perusahaan mempekerjakan copywriter profesional atau pakar SEO untuk memastikan bahwa pesan bisnis mereka jelas, efektif, dan mencapai klien sasaran.
Meskipun ini mungkin tampak seperti nasihat paling sederhana untuk bisnis yang berkembang, ini juga bisa menjadi yang paling efektif.
5. Kenali pelanggan Anda
Perusahaan terbaik mengenal pelanggan mereka dengan baik. Ini berarti bahwa mereka tahu persis masalah apa yang sedang dipecahkan oleh produk atau layanan mereka, siapa yang kemungkinan besar akan membelinya, dan di mana mereka paling mungkin menemukannya.
Pikirkan tentang pembeli ideal atau kemungkinan besar Anda dan di mana kemungkinan besar Anda akan menemukannya. Apakah pameran atau media sosial, misalnya? Atau bahkan di lingkungan khusus seperti universitas atau pusat hiburan? Targetkan iklan Anda secara strategis. Juga pertimbangkan untuk melakukan survei dan meminta umpan balik setelah pembelian untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik.
Dengan menargetkan pelanggan yang akan benar-benar menyukai produk dan layanan Anda, Anda harus mencapai lebih banyak pertumbuhan dan kesuksesan sebagai hasilnya!
